الأسئلة الشائعة
س/ ابغى الغي طلبي !
ج/ مهم تتواصل مع خدمة العملاء 0541230048 قبل الساعه 10:00 صباحاً وتخبرهم بـ اللغاء الطلب مع ذكر السبب
اما اذا تم شحن الطلب
(سيتحمل العميل قيمة شحن الشحنه من عندنا و ايضاً ترجيع الشحنه الينا بقيمة 100ريال و يخصم المبلغ من قيمة الشراء 100 ريال )
س / متى يوصل طلبي أو كم الوقت المستغرق؟
ج/ التوصيل حسب شركة الشحن
سمسا 24- 48 ساعه
ارمكس من يوم الى 3 أيام ,
(مع عدم احتساب يوم الجمعة للإجازة)
س/ كم يكلفني التوصيل ؟
ج/ رسوم التوصيل لدينا :
داخل المملكة العربية السعودية:
شركة سمسا شحن مجاني
شركة ارمكس شحن 28 ريال
خارج المملكة العربية السعودية:.
الشحن الدولي الاسعار تتفرق من دولة الي اخرى
س/ هل المنتجات اصلية ؟
ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ من موردين وجميعها فئة المحترفين
ولا نتعامل بالمنتجات المقلدة أو الرديئة
س/ كيف اتواصل معاكم ؟
ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللاستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم0541230048 او عبر الضغط على ايقونة الواتس اب بواجهة المتجر.
س / ابغى اطلب كيف ؟
ج /
1-اختيار المنتجات اللي تريد وأضفها للسلة
2-حدد الكمية من كل منتج داخل السلة
3- الذهاب للشحن (يتطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة.
4- اختيار طريقة الدفع المناسبة .
س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة بالمتجر ؟
ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام غير متوفرة حالياً.
